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解約

  • インターネットで必要書類を請求
  • 電話で必要書類を請求

解約を希望する場合は、書面での手続が必要です。

  • ヴァンダンジュ、豪ドル記念日、豪ドルこまち、達成感FX、じぶん年金 介護プラス、年金力 介護プラス(米ドル建)の市場価格調整について
    市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
  • ラップすけっち、積立力Vの市場価格調整について
    定額部分の積立金額に市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
    一時払保険料および定期払込保険料ごとに計算されます。
  • アクティブチャンス、アクティブチャンスX、到達力W、到達力X、デュアルボックス4、デュアルボックスXの市場価格調整について
    定額部分の積立金額に市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
  • 以下の商品は所定の解約控除が適用されます。
    米ドルターゲットプラス、米ドルターゲットプラス2、米ドルターゲットプラス3、達成感VA(米ドル建)、デュアルボックス(米ドル)、デュアルボックス2(米ドル)、デュアルボックス3(米ドル)、到達力V(米ドル建)、到達力V2(米ドル建)、到達力V3(米ドル建)、豪ドルターゲットプラス、豪ドルターゲットプラス2、豪ドルターゲットプラス3、達成感VA(豪ドル建)、デュアルボックス(豪ドル)、デュアルボックス2(豪ドル)、デュアルボックス3(豪ドル)、到達力V(豪ドル建)、到達力V2(豪ドル建)、到達力V3(豪ドル建)、アクティブチャンス、アクティブチャンスX、到達力W、到達力X、デュアルボックス4、デュアルボックスX、ラップすけっち(※)、積立力V(※)、Newチョイス&チェンジ、攻守力、じぶん年金 介護プラス、年金力 介護プラス(米ドル建)
    ※ラップすけっち、積立力Vの解約控除額は、一時払保険料および定期払込保険料ごとに計算されます。
  • 解約払戻金は、完備した書類の当社受付日の翌日からその日を含めて5営業日以内に支払います。
  • 保険契約者ご本人からカスタマーサービスセンターにご連絡ください。手続書類の送付を承ります。
  • インターネット・サービス マイページでも書類の請求が可能です。

電話で書類を請求の際には

  • 保険契約者ご本人からお申出ください。

手続の必要書類

  1. 解約請求書(当社所定のもの)
  2. 保険証券
  3. 保険証券を紛失した場合は、保険契約者の本人確認書類を提出

    本人確認書類はつぎの【A】または【B】のどちらかのパターンでご提出ください。

    【A】コピー1種類が必要な書類
    1. 運転免許証・運転経歴証明書
    2. 健康保険証
    3. 個人番号(マイナンバー)カード
    4. 住民基本台帳カード

    氏名・住所(※1)・生年月日・有効期限・書類の名称がわかるもので、当社お届け住所と一致していること、有効期限内であることが必要です。

    • ※1 住所の記載がない本人確認書類はご利用できません。現住所の記載があることをご確認ください。
    【B】原本1通が必要な書類
    1. 住民票または住民票記載事項証明書
    2. 印鑑証明書

    発行日より3か月以内の原本であることが必要です。

    • 注1:本人確認書類は、ここに記載以外のものもあります。その他の本人確認書類の種類・提出方法については、当社カスタマーサービスセンターまでご照会ください。
    • 注2:請求書記載住所・本人確認書類の住所が当社へのお届け住所と異なる場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
    • 注3:請求者が改姓・改名をしていて、変更手続きが完了していない場合には、改姓・改名の事実が確認できる公的書類(※2)の追加提出が必要です。
      • ※2 改姓・改名前後の名前の記載がある書類のコピー
        戸籍謄(抄)本、住民票、運転免許証、個人番号カード等

保険契約者死亡による解約の場合

  1. 解約請求書(当社所定のもの)
  2. 保険証券
  3. 解約に関する念書(当社所定のもの)
  4. 相続人代表者および連帯保証人の印鑑証明書(発行日より3ヵ月以内のもの)
  5. 保険契約者の死亡の事実と相続人全員の記載のある戸籍謄(抄)本(発行日より3ヵ月以内のもの)

0120-60-1221 営業日:月曜~金曜日(祝日・年末年始の休日を除く)営業時間:9:00~17:00


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